dots OpenAI: testei o agente que atende ligação

Até agora, pedir alguma coisa para a IA tinha um limite silencioso: fechou o notebook, o trabalho parou junto. Quem já mandou pesquisar preço de passagem sabe como termina, com você voltando na janela de dez em dez minutos para ver se saiu. O anúncio da OpenAI no DevDay 2026, no dia 29 de setembro, mexe exatamente nesse ponto. Testei no mesmo dia e tem coisa boa e tem limite.

O que é o dots da OpenAI

É um agente pessoal que roda em GPT-6 Astra, dentro do ChatGPT, com um computador próprio na nuvem. A diferença para o que existia antes é que ele fica ativo mesmo com a sua máquina desligada. Você fala com ele pelo ChatGPT, pelo Slack, pelo Teams ou por ligação telefônica, e ele mantém o contexto entre todos esses canais. Conecta em mais de 4.000 aplicativos, só nos que você autorizar. O Brasil entrou na primeira leva de liberação.

Como ativar

No ChatGPT já aparece o dots na lateral. Clique nele, dê continuar e escolha como quer conectar, no meu caso a conta do Google. Ele instala os plugins, abre a versão web para o login e volta sozinho. Depois pergunta se deve rodar só no seu computador, só na nuvem ou nos dois, e pode deixar nos dois.

Em seguida vem a parte da personalização: nome, cor e boneco. Eu batizei de Super Lili e escolhi rosa. Parece detalhe, mas é o que vai aparecer na sua tela todo dia.

O teste: achar passagem aérea sozinho

Pedi o seguinte: encontrar a passagem mais barata de Curitiba para o Rio de Janeiro, ida em 25 de novembro, volta em 29 de novembro, para duas pessoas.

A parte que ninguém mostrou é o que acontece depois. Ele abre um navegador próprio no servidor da OpenAI e você assiste à busca acontecendo em tempo real, com um botão de assumir o controle a qualquer momento. Deixei automático e ele voltou com R$ 1.547.

O que muda o jogo não é a busca, é a recorrência. Dá para dizer que ele procure três vezes por dia até achar passagem abaixo de R$ 600 e te avisar. Ele vai continuar procurando sozinho até bater o alvo.

A ligação por telefone

Essa é a função que me fez gravar o vídeo no mesmo dia. Liguei, ele demorou um pouco e atendeu se desculpando porque tinha engasgado. Pedi para me chamar de Lili e ele acertou da frase seguinte em diante.

Nenhuma palavra foi transcrita errada, e isso é diferente do microfone comum do ChatGPT, que troca palavra o tempo todo. Perguntei sobre o preço do plano no Brasil e ele disse que ia conferir. A resposta foi a melhor coisa da ligação: ele avisou que não queria me passar uma conversão como se fosse preço oficial. Um agente que admite que não tem certeza vale mais que um que inventa com confiança.

O limite: um dot por conta

Perguntei por escrito se dava para ter um agente de marketing, um de comercial e um de entregas. A resposta é não. Existe apenas uma Super Lili.

Isso importa porque separar por área deixa o agente mais inteligente: cada um guarda o contexto do seu setor e para de misturar assunto. É exatamente o que eu faço hoje no Grok Bot com sete agentes. Nesse quesito o dots ainda está atrás. A OpenAI já disse que mais de um dot vem depois, que o segundo será pago e que o preço ainda não saiu.

Quanto custa

Plano	Preço	Tem dot
Plus	US$ 20 por mês	não
Pro	US$ 200 por mês	sim, um incluído
Business Premium	US$ 125 por assento	sim, um por usuário
Pro 500	US$ 500 por mês	sim

O primeiro dot vem incluído no Pro e no Business Premium sem custo extra. O valor em real muda com câmbio e imposto, e aparece na tela de assinatura da sua conta.

Vale a pena hoje

Vale se o seu problema é tarefa que precisa rodar sozinha e voltar pronta, como monitorar preço, acompanhar concorrente ou puxar informação todo dia no mesmo horário. A ligação é confortável de um jeito que o microfone do chat nunca foi.

Não vale ainda se você precisa de uma estrutura por área da empresa. Para isso, hoje, o Grok Bot continua na frente.

Checklist

• Ter plano Pro ou Business Premium ativo
• Abrir o ChatGPT e clicar em dots na lateral
• Conectar a conta e escolher rodar na nuvem e no computador
• Dar nome, cor e avatar ao seu agente
• Mandar a primeira tarefa e acompanhar pelo navegador dele
• Testar a ligação e deixar uma tarefa recorrente configurada

Próximo passo

Pra dominar a IA do jeito certo, Método IA na Veia.